家族代理サービスとは何ですか？

離れて暮らすご家族に代わって、親御さまのもとへ定期的に通い、会話・生活の見守り・写真レポートなどを行うサービスです。介護保険外のため、介護認定がなくても利用できます。

家族代理サービスと訪問介護・訪問ヘルパーの違いは？

訪問介護・訪問ヘルパーは介護保険にもとづく身体介護・生活援助です。家族代理サービスは介護保険外で、会話・見守り・付き添いなど、介護認定がなくても頼める生活サポートが中心です。

まご屋さんは月額制で、ライト7,700円・スタンダード9,900円・プレミアム19,800円（いずれも税込）です。追加費用が生じる場合は事前にお見積り・ご説明します。

家族代理サービス（代理家族訪問）とは、離れて暮らすご家族の「代わり」に、親御さまのもとへ定期的に通うサービスです。まごのように寄り添って会話の時間をつくり、暮らしぶりをそっと確認し、その日の様子をご家族へ写真レポートでお届けします。

介護保険の制度外のサービスなので、介護認定がなくてもご利用いただけます。「まだ介護は必要ないけれど、誰かに見に行ってほしい」という段階のご家族に選ばれています。

毎回同じ担当がうかがい、会話をしながら体調や暮らしの様子を確認します。顔なじみになれるので、親御さまも安心です。

冷蔵庫や消耗品のチェック、電球交換などの軽作業まで。買い物や通院の付き添いにも対応します。

訪問のたびに、その日の様子を写真つきでご家族のスマホへお届け。離れていても暮らしぶりが伝わります。

対応できないこと（正直にお伝えします）

入浴・排泄・食事などの身体介護、医療行為・服薬管理、24時間の緊急駆けつけは行いません。介護が必要な段階になった場合は、地域包括支援センター等の適切な窓口をご案内します。

月額制・契約期間の縛りはありません（すべて税込）。

追加費用が発生する場合は、事前にお見積り・ご説明し、ご了承のないまま請求することはありません。詳しくはトップページの料金プランをご覧ください。

介護認定がなくても使えますか？

はい。家族代理サービスは介護保険外のため、介護認定がなくてもご利用いただけます。

どんな人が来ますか？

研修を受けた担当スタッフが、毎回同じ人でうかがいます。契約前の初回訪問で一度お会いいただけます。

まず何から始めればいいですか？

無料相談から。お電話・LINE・フォームのどれでも大丈夫です。ご相談だけでも歓迎します。

富田林・河内長野で、家族代理訪問のことなら、まご屋さんへ。しつこい勧誘はいたしません。